首頁(yè)>政務(wù)公開(kāi)>政策發(fā)布
青島市商務(wù)局 青島市財政局關(guān)于印發(fā)《青島市家電以舊換新實(shí)施細則》的通知
發(fā)布時(shí)間：2024-06-17 信息來(lái)源：商貿處
各區（市）商務(wù)、財政主管部門(mén)：
????為落實(shí)《青島市推動(dòng)消費品以舊換新實(shí)施方案》（青商字〔2024〕23號），市商務(wù)局、市財政局研究制定了《青島市家電以舊換新實(shí)施細則》，現印發(fā)給你們，請認真組織實(shí)施。
?
?青島市商務(wù)局??青島市財政局?
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????2024年6月15日?
????（此件公開(kāi)發(fā)布）
?
青島市家電以舊換新實(shí)施細則
?
????為貫徹落實(shí)國家、省、市“鼓勵引導新一輪大規模設備更新和消費品以舊換新”部署要求，根據《青島市推動(dòng)消費品以舊換新實(shí)施方案》（青商字〔2024〕23號），現就做好我市家電以舊換新工作，制定如下實(shí)施細則。
????一、實(shí)施內容
????（一）實(shí)施時(shí)間：本細則印發(fā)之日起至2024年12月31日。如本次補貼資金在該期限內提前使用完畢，另行發(fā)布政策提前結束公告。
????（二）補貼對象：政策實(shí)施期內在青島市行政區域內交售符合條件的廢舊家電并購買(mǎi)新家電的消費者。
????（三）補貼范圍：消費者在交售廢舊的空調、冰箱（含冰柜）、電腦（限臺式機和筆記本電腦，其中臺式機電腦顯示器與主機為一套）、洗衣機（含干衣機）、電視機、吸油煙機、燃氣灶、熱水器、空氣凈化器、凈水機等10類(lèi)家電產(chǎn)品，并購買(mǎi)上述品類(lèi)一、二級能效和綠色智能家電入選產(chǎn)品時(shí)，享受家電以舊換新立減補貼。
????堅持市場(chǎng)為主原則，消費者交售的廢舊家電應有機殼、電機（壓縮機）、線(xiàn)路板、供電電源等核心部件，回收價(jià)格由消費者與銷(xiāo)售企業(yè)（回收企業(yè)）協(xié)商確定；企業(yè)銷(xiāo)售的新家電必須符合國家有關(guān)節能、安全、環(huán)保等標準要求，參與活動(dòng)的補貼產(chǎn)品范圍、具體家電產(chǎn)品及型號等，由銷(xiāo)售企業(yè)會(huì )同生產(chǎn)企業(yè)共同研究確定。
????（四）補貼標準：每位消費者可享受新家電單品成交價(jià)格（剔除所有折扣和優(yōu)惠后的價(jià)格，以含稅發(fā)票為準，發(fā)票抬頭必須為個(gè)人）最高12%、不超過(guò)1200元（含）的補貼費用，采用固定折扣補貼券方式進(jìn)行。“補貼券”不可拆分或疊加使用，每張補貼券只能對應1臺家電產(chǎn)品。
????消費者交售廢舊家電的數量和購買(mǎi)新家電的數量必須對應。消費者每交售1臺廢舊家電可領(lǐng)取1張新家電“補貼券”，同一消費者最多可以領(lǐng)取3張“補貼券”、購買(mǎi)3臺參與活動(dòng)的家電單品。交售廢舊家電與購買(mǎi)新家電的消費者必須為同一人，平臺登記注冊的手機號必須一致，每人最多可享受購買(mǎi)以舊換新補貼產(chǎn)品3臺。
????（五）補貼資金：由市財政、家電生產(chǎn)企業(yè)、家電銷(xiāo)售企業(yè)按4:1:1比例共同設立補貼資金1.5億元。以舊換新補貼資金通過(guò)“以舊換新服務(wù)系統”，以“家電以舊換新補貼券”形式，在消費者與銷(xiāo)售企業(yè)結算時(shí)直接立減。
????（六）參與機構：本次家電以舊換新由市商務(wù)局面向社會(huì )公開(kāi)遴選以舊換新服務(wù)機構，組織專(zhuān)家評審確定后向社會(huì )公布；由各區市負責推薦參與活動(dòng)的銷(xiāo)售企業(yè)（生產(chǎn)企業(yè)）、回收企業(yè)、拆解企業(yè)，由市商務(wù)局組織專(zhuān)家評審確定后，向社會(huì )公布入選企業(yè)名單。
????（七）服務(wù)機構工作職責：在政策實(shí)施過(guò)程中提供以舊換新服務(wù)系統開(kāi)發(fā)，建設以舊換新補貼券發(fā)放平臺，做好補貼資金使用動(dòng)態(tài)監控、廢舊家電流向信息匯總，加強以舊換新數量、金額等情況的動(dòng)態(tài)監測，組織對參與活動(dòng)的銷(xiāo)售企業(yè)和門(mén)店等進(jìn)行培訓與監督等。建立風(fēng)險監測及管控機制，組織對參與企業(yè)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行不定期抽查，防范和阻止企業(yè)或消費者惡意套取補貼資金等不法行為的發(fā)生。
????二、操作流程
????（一）消費者參加活動(dòng)時(shí)，先在手機APP“應用市場(chǎng)”下載以舊換新服務(wù)系統云閃付APP，進(jìn)行實(shí)名注冊并綁定銀行卡和手機號，在“青島市家電以舊換新”專(zhuān)區進(jìn)行活動(dòng)預約報名（報名手機號須為服務(wù)系統綁定手機號），填寫(xiě)廢舊家電信息（家電品類(lèi)、規格、上門(mén)回收的詳細地址等）。消費者每成功上傳1臺廢舊家電信息，即可獲取1張“補貼券”，同一消費者最多可分次獲取3張“補貼券”。每張“補貼券”有效期為獲券后72小時(shí)內，逾期不使用則視為消費者放棄該張“補貼券”使用機會(huì )，該券自動(dòng)作廢。“補貼券”剩余數量實(shí)時(shí)可視，采用回滾機制，領(lǐng)取后72小時(shí)內未使用，將自動(dòng)回滾至票券發(fā)放系統，供其他符合條件的消費者領(lǐng)取。
????（二）消費者獲券后可在以舊換新服務(wù)系統云閃付APP中查看“補貼券”狀態(tài)，在“補貼券”有效期內到符合條件的家電銷(xiāo)售企業(yè)，選購符合規定品類(lèi)的新家電。付款前，消費者須向銷(xiāo)售企業(yè)出示已提交的廢舊家電信息，由銷(xiāo)售企業(yè)與消費者協(xié)商估值并登記預約編號等信息。消費者同意確認廢舊家電估值報價(jià)后，出示以舊換新服務(wù)系統云閃付APP付款二維碼支付，可享受立減補貼。新家電送裝和舊家電拆除事宜由消費者與銷(xiāo)售企業(yè)協(xié)商確定。T+1日（T指清算日）服務(wù)機構負責同銷(xiāo)售企業(yè)清算貨款，其中保留政府補貼資金的10%作為尾款，待活動(dòng)結束銷(xiāo)售企業(yè)配合完成補貼券對賬審核后，由服務(wù)機構依照審核結果同銷(xiāo)售企業(yè)據實(shí)結算。
????（三）銷(xiāo)售企業(yè)按照約定上門(mén)服務(wù)，核驗廢舊家電情況并拍照留存，支付收舊費用（以現場(chǎng)實(shí)際評估價(jià)格為準），向消費者出具《廢舊家電回收確認單》，消費者簽字確認后，完成廢舊家電拆除回收和新家電安裝。如消費者提交的廢舊家電信息和實(shí)際不符，則視為自愿放棄以舊換新資格，按退貨處理。如銷(xiāo)售企業(yè)未按規定做退貨處理，則取消該企業(yè)參與以舊換新補貼政策資格。
????（四）銷(xiāo)售企業(yè)回收的廢舊家電必須進(jìn)行綠色拆解，原則上在回收舊家電后30日內，根據市場(chǎng)化原則向入選本次以舊換新活動(dòng)的拆解企業(yè)交付廢舊家電并清算貨款，由拆解企業(yè)向銷(xiāo)售企業(yè)出具《廢舊家電入庫單》，由銷(xiāo)售企業(yè)負責匯總錄入廢舊家電流向信息。
????（五）銷(xiāo)售企業(yè)根據服務(wù)機構出具的“補貼券”月度支付交易信息，于60日內反饋新家電銷(xiāo)售信息(品類(lèi)、品牌、型號、發(fā)票代碼、發(fā)票號碼、銷(xiāo)售門(mén)店等)和廢舊家電信息（品類(lèi)、照片、流向、預約編號等）。服務(wù)機構負責匯總存儲上述數據信息20年以上。
????（六）如發(fā)生退貨情形，退還消費者的款項不包含補貼資金，并通過(guò)原支付渠道返還；消費者已交售的廢舊家電不作退還處理。如退貨發(fā)生在財政補貼資金撥付以后，由銷(xiāo)售企業(yè)將與退貨相關(guān)的補貼資金退還至服務(wù)機構，重新進(jìn)入補貼資金池。
????（七）其他活動(dòng)規則詳詢(xún)服務(wù)機構（咨詢(xún)電話(huà)：95516）或參與企業(yè)。
????三、監督管理
????（一）切實(shí)做好消費品以舊換新工作的合規引導，加強風(fēng)險防范，消費者和企業(yè)按照自愿、誠信原則參與活動(dòng)，保證各環(huán)節交易的真實(shí)性，不得提供虛假信息或者虛假交易騙取補貼資金，不得利用補貼政策倒買(mǎi)倒賣(mài)補貼產(chǎn)品。
????（二）強化消費者權益保護，引導商家積極開(kāi)展無(wú)理由退貨承諾，倡導推行消費環(huán)節先行賠付。加強活動(dòng)期間巡查，對虛假宣傳、違規促銷(xiāo)、虛抬價(jià)格等行為嚴厲打擊，建立失信名單制度。做好活動(dòng)期間政策宣傳引導和相關(guān)輿情處置工作，及時(shí)妥善處理活動(dòng)過(guò)程中的消費糾紛、投訴等問(wèn)題。
????（三）對通過(guò)弄虛作假騙取補貼資金的企業(yè)，要追回已發(fā)放的補貼資金并依法依規予以查處，列入不誠信企業(yè)名單，取消本年度和次年參與商務(wù)領(lǐng)域各類(lèi)活動(dòng)及獎勵補貼的資格。
????（四）鼓勵參與企業(yè)本著(zhù)便民、利民、惠民的原則，縮短家電以舊換新各環(huán)節辦理時(shí)間，開(kāi)展聯(lián)合讓利促銷(xiāo)活動(dòng)，形成政策組合包。嚴禁企業(yè)借機提高商品的成交價(jià)格，應在企業(yè)原有最低價(jià)格的基礎上給予消費者家電以舊換新補貼。
????（五）補貼資金清算。2025年3月31日前，服務(wù)機構完成活動(dòng)資金結算，交回結余資金；2025年4月30日前，市商務(wù)局組織委托第三方機構完成補貼資金審計，完成資金清算。